Nuestra compañía ofrece prendas con novedosos diseños que cuentan con los más altos estándares de calidad. Debes tener en cuenta la siguiente información al momento de solicitar un cambio voluntario o garantía:

Cambio Voluntario

• Para realizar un cambio voluntario, debe hacerse en un plazo máximo de 7 días tras recibir la orden.
• Los artículos que vas a cambiar deben estar en perfectas condiciones, con las etiquetas aún puestas y en su empaque original.
• Los costos de envío deben ser asumidos por el cliente.
• Las prendas de colecciones anteriores o precio especial serán cambiadas únicamente por prendas de las mismas colecciones (sujeto a disponibilidad del producto en el sitio web), y se recibirán por el valor actual de la prenda. No tendrán cambio por prendas de última y/o nueva colección.

Garantía

• Las prendas gozan de un período de 30 días de garantía sobre desperfectos de fábrica, contados a partir de la fecha de compra.
• Los defectos debidos a una incorrecta utilización, manipulación del material o desgastes producidos por el uso normal del mismo — tales como daños en costuras, rotos, mal lavado o mal secado — no serán reconocidos como garantía.